ご購入に関するＱ＆Ａ
ご購入に関するＱ＆Ａ一覧
- サイズの選び方について、教えて下さい
- 商品が届きましたが、注文した商品と違います。どうしたらよいのでしょうか？
- 荷物が自宅に届く際に、中身が「かつら」だとはバレませんか？
- 自宅に不在の間に、宅配業者が自宅に来て、不在連絡票を置いていきました。いつまでに、荷物を受取らなければなりませんか？
サイズの選び方について、教えて下さい
写真にあるような型を、Ｓ，Ｍ，Ｌの3枚お送りします。
型が着きましたら、ご自分の頭に合わせていただき、ご希望のサイズを3つの中からお選びの上、同封の「ご注文フォーム」にその旨記入下さい。
ボリュームを持たせたいと思っている部分や、地肌が露出している部分を十分にカバーできているか、確認してから、サイズをお選び下さい。
可能であれば、ご家族の方などに見ていただくと安心です。
ストッパーを自毛に差し込み、固定させて装着することから、装着しようとする部分の周りに、十分な自毛が残っていませんと、ストッパーで固定できません。
ストッパーは、商品の外周まわりについておりますので、この点を確認の上、サイズを選んでください。
商品が届きましたが、注文した商品と違います。どうしたらよいのでしょうか？
まずは、当社までお電話(025-278-9123)、もしくはメール()でご連絡下さい。
その後、届いた商品と、お客様のサンプル毛のついた[ご注文フォーム]を当社まで、お送り下さい。
弊社の不備が原因である場合は、すぐに返金するか、もしくは再度商品を作製の上、お届けいたします。
荷物が自宅に届く際に、中身が「かつら」だとはバレませんか？
中身が「かつら」であることがわからないように梱包し、品名を「雑品」として、佐川急便、もしくは「ゆうパック」でお送りします。
自宅に不在の間に、宅配業者が自宅に来て、不在連絡票を置いていきました。いつまでに、荷物を受取らなければなりませんか？
荷物配達時にお客様が不在の場合は、宅配業者に連絡の上、６日以内にお受け取り下さい。
もし、不在荷物の保管期間である６日間を超えて、お受け取りにならなかった場合、一旦荷物は当社に引き上げられます。
その際の、発生した送料につきましては、お客様のご負担となります。
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